РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ - это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. 

Для устранения недостатка в товаре Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар Производителя по юридическому адресу Производителя. 

Расширенная гарантия не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства. 

1. Расширенная гарантия распространяется на производственные дефекты, связанные с пружинными блоками матрасов. На серию беспружинных матрасов расширенная гарантия распространяется на производственные дефекты пен входящих в состав данных матрасов. 

2. Расширенная гарантия действует на матрасы при сохранении вшитой в торец матраса этикетки, а также документов, подтверждающих факт совершения покупки. Расширенная гарантия распространяется при условии соблюдения требований по эксплуатации и уходу за матрасом, указанных ниже. 

3. Матрас должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений. Рекомендуется эксплуатировать матрас в защитном чехле, который обеспечивает полную сохранность матраса от загрязнений и протеканий. 

4. Расширенная гарантия распространяется на матрас, который не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта. 

5. Расширенная гарантия распространяется при условии эксплуатации матраса по назначению (матрас для лежания) на ровной горизонтальной поверхности или на качественном основании с упругими ламелями, расстояние между которыми должно быть не более 35 мм. У основания с шириной более 120 см. должна быть центральная опора 

Расширенная гарантия не распространяется на: 

1. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса. 

2. Повреждения на тканевом покрытии матраса: царапины, порезы, зацепки, катышки, пятна и загрязнения. 

3. На естественную усадку мягких слов, возникающую под давлением веса спящего. Усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки, как правило, составляет до 3 сантиметров на всех матрасах, но может быть и больше в зависимости от Вашего веса. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего. 

4. Принятие матрасом формы основания на котором оно эксплуатируется. 

5. Матрасы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.